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1. Por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente em nosso site, indicando o(s) item(ns) que você gostaria de devolver e o motivo.
2. Após receber as instruções de devolução de nossa parte, embale o(s) item(ns) a serem devolvidos com a embalagem original.
3. Deixe seu pacote no correio local.
4. A maioria das devoluções é processada em até 7-14 dias úteis após recebemos seu pacote. Faremos o reembolso na sua conta de pagamento antecipadamente. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.
Condições de Devolução
1. Você tem 30 dias para decidir se um item é certo para você; se desejar devolver ou trocar o item, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega.
2. Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados: bodies, lingerie, roupas de banho, joias, roupas íntimas, suprimentos para eventos e festas, suprimentos de DIY, suprimentos para pets, beleza e acessórios (exceto lenços, bolsas e cobertores de sereia).
3. Os itens retornados devem estar em suas condições não utilizadas com a embalagem original. Não aceitamos itens devolvidos que tenham sido usados, danificados, lavados ou alterados de qualquer forma.
4. Itens com marcas de não retorno e brindes não podem ser devolvidos.
5. Não aceitamos itens devolvidos que foram enviados sem solicitação adequada de devolução.
6. Não oferecemos serviço de Frete a Cobrar (FTC) para os pacotes devolvidos a nós. As devoluções serão feitas por sua conta.
Nota: A taxa de envio original e a Garantia de Envio não são reembolsáveis.
Endereço de Devolução
Por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente se você deseja devolver algum item ao endereço de devolução mais próximo. Você receberá uma resposta assim que possível.
Nota: Por favor, não envie sua devolução para o endereço em seu pacote. Esse não é nosso endereço de devolução e afetará o processamento da sua devolução.